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中新网2月5日电 据**市场羁系总局网站新闻，日前，特斯拉汽车(北京)有限公司凭证《缺陷汽车产品召回治理条例》和《缺陷汽车产品召回治理条例实验步伐》的要求，向**市场监视治理总局备案了召回妄想

。自2021年2月5日起，召回生产日期在2013年9月18日至2018年2月20日时代的部分入口Model S车辆，共计20428辆
；召回生产日期在2016年3月12日至2018年2月16日时代的部分入口Model X车辆，共计15698辆

。

新闻指出，本次召回规模内的部分车辆装载有eMMC多媒体存储卡，该存储卡具有行业标准的3000次编程/擦除周期，但随着时间的推移，凭证现实使用情形的差别，eMMC硬件会耗尽每个存储单位的寿命周期

。当eMMC存储单位硬件抵达寿命极限的消耗时，eMMC控制器将无法维护文件系统的完整性

。这种消耗情形可能会导致**显示屏软件功效的故障，并可能间接导致倒车影像故障、除霜/除雾控制故障和外部转向灯无法点亮的故障，保存清静隐患

。

特斯拉汽车(北京)有限公司将通过替换**显示屏中视觉盘算�
？榈姆椒�，将召回车辆上的eMMC多媒体存储卡**从8GB升级到64GB，并**车辆装置了2020.48.12版或更新版本的软件，以消除清静隐患

。

应急处置惩罚步伐：当eMMC抵达累积消耗的寿命极限时，可能会导致**显示屏软件功效的故障(例如在软件版本升级到2020.48.12之前，eMMC故障可能会导致黑屏)

。关于2020.48.12软件版本之前的车辆，在使用倒车时，若是倒车影像不可见，驾驶员可以使用后视镜举行确认

。若是通过屏幕无法控制除霜/除雾功效，驾驶员可以手动整理风挡玻璃

。关于大大都已经装置2020.48.12或更新软件版本的车辆(阻止到2021年2月3日，大大都受影响车辆已经完成了装置)，eMMC故障不会导致完全黑屏，仍然具有相关的功效，好比倒车影像
；当eMMC抵达累计消耗寿命极限前的一到六个月的时间，用户会收到**显示屏的忠言提醒，以通知用户累计消耗的泛起并提醒用户举行eMMC售后维修预约

。召回最先实验后，用户应实时联系就近的特斯拉效劳中心对车辆检查、维修，以消除清静隐患

。

相关新闻指出，特斯拉汽车(北京)有限公司将以挂号信、邮件等形式通知相关用户

。特斯拉效劳中心也将自动联系相关车主，安排召回维修事宜

。

同时提醒，用户可通过手机和牢靠电话拨打特斯拉客户效劳热线：400-910-0707举行咨询

。别的，也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号(SAMRDPAC)，相识更多信息，反应缺陷线索

。

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